Политика за поверителност

Назад към началната страница

CRM Академия България се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте.

1. Какви данни събираме

Когато се записвате за наши курсове или се свързвате с нас, можем да събираме следната информация:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Име на компанията (ако е приложимо)
• Информация за размера на бизнеса
• Съобщения и коментари, които ни изпращате
• Техническа информация за използването на уебсайта

2. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни използваме за следните цели:

• Свързване с вас относно записване в курсове
• Предоставяне на образователни услуги
• Персонализиране на обучението според вашите нужди
• Изпращане на информация за нови курсове и услуги
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпълнение на законови задължения

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор - за предоставяне на образователни услуги
• Съгласие - за маркетингови комуникации
• Законен интерес - за подобряване на услугите
• Правно задължение - за данъчни и счетоводни цели

4. Споделяне на данни с трети лица

Не продаваме, търгуваме или прехвърляме вашите лични данни на трети лица без ваше съгласие, освен в следните случаи:

• При законово изискване от компетентни органи
• С доверени партньори за техническо обслужване на платформата
• За защита на нашите права и собственост

5. Съхранение на данните

Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания. Образователните записи се съхраняват до 5 години след завършване на курса.

6. Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп до вашите данни
• Право на корекция на неточни данни
• Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието

7. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация.

10. Контакт