Овладей CRM системите за успешен малък бизнес

Научи се да управляваш клиентите си професионално с Bitrix24 и Zoho CRM. Практически курс с реални проекти и персонализирано наставничество от бизнес експерти.

Запиши се в курса Разгледай програмата

340+

Успешни завършили

97%

Подобрили бизнеса

Седмици обучение

Избери най-подходящия курс за твоя бизнес

Открий правилната CRM система според нуждите на твоята компания и научи се да я използваш ефективно за увеличаване на продажбите и подобряване на клиентските отношения

Bitrix24 за малки екипи

Идеален за стартиращи бизнеси и малки екипи до 12 човека. Научи се да управляваш контакти, сделки и проекти ефективно с безплатната версия на Bitrix24.

Настройка и конфигуриране на Bitrix24
Управление на контакти и компании
Създаване и проследяване на сделки
Автоматизация на продажбите
Отчети и анализи за ефективност
Интеграция с имейл и телефония

420 лв

еднократно плащане

Избери курса

Zoho CRM за растящи бизнеси

Перфектен за компании с амбиции за растеж. Овладей мощните възможности на Zoho CRM за автоматизация на маркетинга и продажбите с advanced функционалности.

Пълна настройка на Zoho CRM
Маркетинг автоматизация и campaigns
Продажбени воронки и pipeline management
Интеграция с Zoho Suite приложения
Analytics и business intelligence
Мобилно управление и синхронизация

520 лв

еднократно плащане

Избери курса

Комплексен CRM пакет

Най-пълната програма за бизнес собственици, които искат да овладеят и двете системи плюс получат индивидуално консултиране за избор на най-подходящата за техния бизнес.

И двата курса включени в пакета
Персонално 1-на-1 консултиране
Анализ на бизнес процесите
Препоръки за избор на CRM
Помощ за миграция на данни
Последващ 3-месечен support

750 лв

спестявате 190 лв

Избери курса

Как ще се развиваш стъпка по стъпка

Нашата методология е създадена въз основа на най-добрите практики за внедряване на CRM системи в малки и средни предприятия с доказани резултати

Анализ и планиране

Започваме с детайлен анализ на твоя бизнес модел и процеси. Определяме целите и изготвяме персонализиран план за внедряване на CRM системата според специфичните ти нужди.

Анализ на бизнес процесите
Определяне на KPI показатели
Планиране на CRM стратегията
Подготовка на данните за миграция

Практическо внедряване

Учиш се да конфигурираш системата стъпка по стъпка. Създаваме заедно твоята CRM среда с реални данни и процеси от твоя бизнес за максимално практическо приложение.

Настройка на CRM платформата
Конфигуриране на полета и воронки
Импортиране на съществуващи данни
Тестване на всички функционалности

Автоматизация и интеграции

Навлизаме в advanced техниките за автоматизация на повтарящи се задачи. Научаваш се да създаваш workflows, triggers и да интегрираш CRM-а с други бизнес инструменти.

Създаване на автоматизации
Настройка на email campaigns
Интеграция с външни системи
Мобилна настройка и синхронизация

Мониториране и оптимизация

Финализираме с професионални техники за анализ и оптимизация. Учиш се да четеш отчетите, да правиш data-driven решения и да подобряваш непрекъснато резултатите.

Създаване на dashboard и отчети
Анализ на продажбените данни
Оптимизация на процесите
Планиране за бъдещо развитие

Какво споделят нашите клиенти

Прочетете реалните истории на бизнес собственици, които успяха да трансформират начина си на работа с клиенти чрез нашите CRM курсове

"Преди курса губех толкова време с Excel таблици и хартиени файлове. Сега с Bitrix24 всичко е автоматизирано и продажбите ми се увеличиха с 40% за 6 месеца. Най-добрата инвестиция в бизнеса ми!"

Мария Стоянова

Собственик на консултантска фирма

"Zoho CRM промени напълно начина ни на работа с клиентите. Сега имаме ясна картина за всеки клиент и можем да предлагаме персонализирани услуги. Клиентското задоволство се повиши значително."

Димитър Георгиев

Управител на рекламна агенция

"Като собственик на малък семеен бизнес мислех, че CRM е само за големите корпорации. Курсът ми показа колко грешах. Сега работим много по-организирано и ефективно."

Анна Петрова

Собственик на онлайн магазин

Овладей CRM системите за успешен малък бизнес